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Gestión Integrada del Rendimiento – Evaluando las soluciones potenciales

publicado a la‎(s)‎ 3 sept. 2014 7:43 por Mikel Arriaga
La mayoría de las demostraciones de software de los proveedores son similares a un concurso de belleza. Están presentadas por un “actor” que desarrolla varios escenarios con un guión cuidadosamente definido para mostrar el producto de la mejor manera posible. Como consecuencia de ello, es fácil imaginarse que el producto es “fácil de usar” y que está completamente integrado. Pero, ¿puede estar seguro de ello? Bajo esta cosmética se puede encontrar otra historia. Para que una evaluación proporcione valor y se encamine a una correcta selección, debe llevarse a cabo de forma lógica y con objetivos y criterios claros. 

Las soluciones en muy pocas ocasiones son solicitadas por una sola persona – tendrán un impacto en otras, así que es necesario que se asegure de que la solución satisface todas las necesidades y no afecta negativamente a otros. 

Antes de seleccionar cualquier proveedor o revisar cualquier producto, los siguientes elementos deben ser acordados: 
  • ¿Cuál es el problema(s) que estamos tratando de resolver? 
  • ¿Cuál es la causa(s) de estos problemas? 
  • ¿Qué deberíamos obtener de la primera versión? 
  • ¿Qué es esencial para el futuro? 

Una vez que se hayan entendido completamente los requisitos y recursos de la organización, será el momento de investigar a los vendedores. ENLACE
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